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Descripción de puestoImpulsar y asegurar los objetivos de la compañía en cuanto a las variables de volumen, precio, cobertura, cartera y participación de mercado a través de un enfoque y cercanía total hacia el cliente y el mercado para garantizar la rentabilidad de la compañía y equilibrio del mercado.
Principales responsabilidades- Asegurar que la gestión comercial sea basada en información y análisis que reflejen la realidad más actualizada de los mercados, apoyados en herramientas tecnológicas.- Registrar las acciones que reflejen los mejores resultados derivados de acciones comerciales definidas por los gerentes. - Asegurar que el cliente conoce, utiliza y capitaliza las ofertas de valor como parte de la propuesta de valor Construrama, con el objetivo de generar valor e incrementar nuestra diferenciación Vs la competencia.- Planear la penetración de cada oferta de valor basados en la muestra real de clientes potenciales, considerando la composición de cada PdV, esto nos determinará un objetivo y un seguimiento real.- Incrementar los beneficios generados a los clientes con referencia a los objetivos comerciales de precio y volumen.- Estudiar y ejecutar la oferta, capacidad y logística de entrega por cada producto, lista de precios actualizada, conocer la política de pricing; hacer propuesta integral al cliente, venta de multiproductos, entre otros.- Desarrollar nuevos puntos de venta; visita a obras; mejorar cobertura en puntos de venta; ejecutar acciones y reportar cambios en el plan integral.- Ejecutar los objetivos de cobranza; informar al cliente puntos importantes del proceso, límite de crédito y proporcionar seguimiento de cuentas vencidas.- Revisar diariamente indicadores, agendar semanalmente visitas a clientes; ejecutar acciones establecidas con respecto a la rentabilidad del cliente; todo esto a través de las herramientas tecnológicas a su disposición.- Estudiar y ejecutar el Lenguaje Común Comercial.E11
Retos del puestoSituación- Nivel de compromiso que genera con sus clientes (Valores, actitudes, respecto a la estrategia de la compañía)- Apegar al plan comercial y que tenga resultados sobresalientes al respecto (Diseño y gestión del plan de ventas)- Ejecutar las acciones del plan integral, cobertura, clientes nuevos (Gestión, análisis y seguimiento del CIM. Seguimiento de indicadores y resultados)- Profesionalización de la red (Seguimiento a los estándares: ofertas de valor, Construrama)
Habilidades y conocimientos requeridosGenerales- Licenciaturas: Afines a negocio, Ingenierías- CEA: 350
Experiencia requerida- 2 a 3 años en áreas comerciales u operativas
Conocimientos requeridos- Ventas- Administración- Deseable: servicio, desarrollo de negocios- Asesoría de negocios
Competencias críticas- Enfoque al cliente- Enfoque a resultados- Toma de decisiones op.- Manejo de conflictos / Solución de problemas- Astucia en los negocios- Colaboración y coordinación
RelacionesInternas- Gerente Comercial (Seguimiento y reportes)- Administrador Cartera (Controlar conjuntamente la administración de la cartera total del cliente)- Administrador Logístico (Asegurar la entrega de pedidos)- Mercadotecnia (Definir estrategias para impulsar la venta de cemento)- Jurídico (Seguimiento de demandas)
Externas- Cliente (Conocer entorno del mercado y sus necesidades)- Distribuidores competencia (Obtener información del mercado y atraerlos a nuestra compañía)- Gobierno (Identificar licitaciones y obras gubernamentales)
Diversidad e Inclusión en CEMEXEn CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX
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