Descripción de puesto Impulsar y asegurar los objetivos financieros y estratégicos de la compañía con base en clientes de industria especializada para garantizar la rentabilidad de la compañía y la oferta de valor diferenciada en el mercado meta.
Principales responsabilidadesCumplir con los indicadores de negocio: volumen, flujo, cobertura, cartera y participación de mercado.Asesorar a los clientes sobre la gama de productos y servicios de acuerdo a sus necesidades con el fin de hacerle una oferta diferenciada y así incrementar las ventas.Prospectar la zona con clientes existentes y nuevos con el fin de incrementar la relación de negocios y participación de mercado, así como, generar mayor volumen de venta.Gestionar pagos de cuenta corriente y vencida para garantizar el retorno del flujo a la compañía y cumplir el objetivo de cartera vencida.Coordinar pruebas comparativas con el fin de conocer y asegurar las características y propiedades que constituyen la oferta de CEMEX en el mercado.Asesorar y desarrollar a clientes con el objetivo de fomentar el crecimiento de sus operaciones, y por consecuencia el compromiso de lealtad hacia CEMEX.Planificar y analizar el cumplimiento del volumen objetivo, de acuerdo a las condiciones de mercado y estrategias de competencia con el fin de identificar la posición del producto respecto a la competencia y para generar más ingresos a la compañía.Comunicar las ofertas, servicios y programas de CEMEX para fortalecer las relaciones comerciales y asegurar la lealtad a corto, mediano y largo plazo de los clientes.Identificar y analizar los volúmenes, precios, estrategias y acciones de la competencia en su mercado con el fin de sugerir e implementar acciones preventivas y correctivas que mejoren el posicionamiento de los productos CEMEX.Asegurar e implementar estrategias comerciales en la plaza con el objetivo de alinear las acciones con el plan anual de ventas y flujo.Administración de las cuentas activas, así como los expedientes correspondientes.Manejo de cuentas corporativas / estratégicas.Licitaciones.Retos del puestoIncremento de cartera vencida, por incremento de precios en producto (Ofertar nuevos esquemas de recuperación de cartera).Incrementar la participación de la cartera del cliente (A través de la gama de herramientas de desarrollo de la oferta: costo por m3, costo por pieza, asesoría técnica, etc.).Transacción basada en precio (Gestión basada en valor).Conocimiento técnico de los materiales (Capacitación).Compromisos de proveedores / Economía de escala (Habilidades de negociación).Habilidades y conocimientos requeridosGenerales: Ingenierías (Industrial, Civil, Materiales o afín).Experiencia requerida: 5 años mínimo en áreas comerciales, operativas, administración de proyectos, y procesos.Conocimientos requeridos: Prospección, Ventas industriales, Servicio a clientes estratégicos / corporativos / gobierno, Materiales constructivos, Procesos industriales.Competencias críticas: Enfoque al cliente, Enfoque a resultados, Toma de decisiones op., Negociación, Solución de problemas, Astucia en los negocios, Manejo de conflictos.RelacionesInternas: Administrador logístico, Asesor técnico, Cartera / Análisis Crediticio, Servicios al vendedor, Inteligencia Comercial, Jefe de Diseño de la Oferta, Jefe de Implementación Desarrollo Comercial, Jefe de CeDis / Cantera, Calidad.
Externas: Cámaras construcción, Clientes, Gobierno, Proveedores.
Diversidad e Inclusión en CEMEXEn CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.
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