Aquí¡Únete al equipo de Fertilidad Integral como Navegadora Externa!Ubicación: Ciudad de MéxicoDepartamento: OperacionesComo Navegadora Externa, serás el enlace clave para los médicos externos durante su proceso de atención en Fertilidad Integral.
Asegurarás una experiencia personalizada y cálida para cada paciente, desde la programación de su procedimiento hasta el seguimiento post atención.
Tu habilidad para coordinar, comunicar y gestionar cada detalle garantizará que nuestros pacientes se sientan acompañados en todo momento.Responsabilidades principales:Contactar al paciente para brindar toda la información necesaria sobre sus citas y procedimientos.Realizar un seguimiento personalizado durante toda la experiencia del paciente.Gestionar la entrega y envío de resultados de estudios de laboratorio en tiempo y forma.Coordinar la programación y los traslados de criogenizados cuando sea necesario.Asegurar la correcta comunicación con áreas internas como enfermería, contabilidad y recepción.Manejar presupuestos, pagos y descuentos, asegurando precisión en cada proceso.Requisitos:Preparatoria terminada (Indispensable).Mínimo 2 años de experiencia en atención a pacientes en el sector salud.Inglés intermedio.Excelente presentación y actitud de servicio.Conocimientos técnicos en CRM, paquetería de Microsoft Office, manejo de términos médicos y presupuestos.Competencias clave:Organización.Proactividad y orientación a resultados.Comunicación efectiva y empatía.Capacidad de manejar situaciones bajo presión.Condiciones:Horario de trabajo: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 y sábados o domingos según procedimientos agendados.No se requiere viajar.Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas contribuir al bienestar de nuestros pacientes, ¡te estamos buscando!Envía tu solicitud y sé parte de nuestro propósito de transformar vidas!Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $4,321.75 - $18,000.00 al mesBeneficios:Apoyo para estudiosUniformes gratuitosPago complementario:Bono de productividadTipo de jornada:Incluye fines de semanaTurno de 8 horasEscolaridad:Bachillerato terminado (Deseable)Experiencia:Atención al paciente: 1 año (Obligatorio)Idioma:Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial#J-18808-Ljbffr