**Racing Cargo** es más que un Agente de Carga Internacional, brindamos una amplia gama de servicios para asistir a importadores y expoertadores en el diseño e implementación de estrategias comerciales exitosas, adaptadas a la cadaena de suministro de cada industria.Forma parte del equipo como**Ejecutivo Logístico Turno Nocturno**.Como**Ejecutivo Logístico Turno Nocturno**,serás responsable de ayudarnos a entregar un servicio de seguimiento y rastreo sin interrupción, siguiendo con un flujo de información continuo de los envíos en tránsito, de una manera eficiente y estratégica, conectando con nuestro compromiso de servicio al cliente 24/7 que supera las expectativas, en cumplimiento de las responsbilidades administrativas internas, por el desempeño multitarea sobresaliente, coordinando cualquier tipo de envío requerido (terrestre/aéreo/marítimo), simplificando un canal de contacto sola noche, a través de un trabajo colaborativo, viviendo los valores de nuestra empresa.Esta posición reporta al- Gerente de Operaciones_ y trabaja de manera cercana con diferentes equipos e increíbles personas alrededor de la empresa.**Requerimientos del puesto**:- Licenciatura en Relaciones Internacionales, Comercio Internacional, Comercio Exterior, Logística, o afín- Inglés 85%- Sentido de urgencia- Organización + plazos de cumplimiento + orientación a resultados- Mínimo 1 año de experiência en Servicio al Cliente (tierra+aire+mar) (preferencia turno nocturno)- Experiência en envíos expeditados (Hot Shot/Courier/Hand Carry/ Servicios de Charter)- Envíos nacionales terrestres (México/Estados Unidos)- Envíos terrestres internacionales (entrante/sur México/EE.UU./CAN)- Despacho aduanal (importación/exportación)- Envíos aéreos + marítimos- Carga en tránsito (envíos aduaneros)- Carga general y Especializada (JIT, HAZMAT, Project Cargo, Sobrepeso, Sobredimensionados)**Responsabilidades Clave**:- Mantener un estado continuo del flujo de información a los clientes, sobre los envíos en tránsito.- Dar soporte de la noche a la mañana a Operaciones, Líder y Ejecutivo de Cuenta Clave, siempre que se le solicite- Lograr y mantener un alto nível constante de rendimiento de servicio de calidad, superando las expectativas del clientes.- Seguir y ejecutar los procesos internos administrativos de acuerdo a los manuales, formularios y lineamientos estipulados.- Iniciativa, proactividad y criterio para la toma de decisiones que lleven a la solución de problemas diarios.- Fomentar el trabajo en equipo, dentro del departamento y con el resto de las áreas de la empresa (Ventas, Compras, Contabilidad, Desarrollo de Negocios, Implementación de Negocios, etc.)- Gestión y análisis de estadísiticas de desempeño (KPIs) para sugerir y realizar mejoras en las áreas de oportunidad detectadas.