Misión del Puesto: Asegurar la protección, salvaguarda, bienestar y cumplimiento de normas y reglamentos en la comunidad Twin Dolphin, llevando a cabo labores de prevención, disuasión y atención de primeros auxilios, ofreciendo un servicio excepcional, con estándares y protocolos de Emergencia, Seguridad y estructura tecnológica de vanguardia.
Descripción General: El oficial de seguridad Paramédico en Twin Dolphin es una persona honesta, responsable, con criterio y sentido común, respetuosa, tolerante, con conocimientos y experiencia de primeros auxilios, certificado, cuyo objetivo principal es garantizar la Seguridad integral en el Desarrollo Twin Dolphin.
Actividades del puesto: Operativas Mostrar siempre una imagen profesional, impecable, alineada a los estándares de la Compañía Twin Dolphin.
Demostrar un nivel de servicio sobresaliente en cualquier interacción, siempre con una amable y sincera sonrisa.
Conocer y manejar el equipo contra incendio ubicado en Twin Dolphin.
Conocer y proveer asistencia preventiva y correctiva de primeros auxilios en la Comunidad Twin Dolphin apegados a los protocolos de Emergencias.
Participar en las capacitaciones de Primeros auxilios impartidas para la Comunidad Twin Dolphin.
Revisar, mantener en buen estado y reporta el estado del equipo prehospitalario para la atención de primeros auxilios.
Administrar y controlar los suministros de primeros auxilios.
Participar activamente en la Brigada de Primeros auxilios de Twin Dolphin.
Observar, reportar, cuidar, corrigir cualquier irregularidad que difiera del Reglamento Interno del Trabajo, así como las normas y políticas establecidas por la Compañía.
Ayudar a los propietarios, visitantes, colaboradores en situaciones de primeros auxilios, prevención de accidentes, reportes de extravíos, reportes de incidentes.
Atender situaciones con proveedores y contratistas en cuestiones de Seguridad que se generen dentro de la propiedad (daños, primeros auxilios, faltas a los reglamentos, prevención de accidentes).
Aplicar la Seguridad patrimonial, evitando robos, perdidas, vandalismos, destrucción.
Gestionar la Seguridad perimetral, asegurándose que no ingrese a la propiedad personas externas sin autorización.
Realizar recorridos, inventarios y auditorias de nuestros equipos de protección (Hidrantes, detectores de humo, extintores, equipos de primeros auxilios, equipos de protección personal).
Realizar apertura de áreas administrativas y reporte de áreas inseguras.
El Oficial móvil , apoyar en las diferentes casetas de acceso cuando la operación lo exija de tal forma que aligere la carga de trabajo al oficial asignado a la caseta en horas pico.
Administrativas Elaborar narrativas de hechos.
Elaborar reportes de incidentes con fotos y respaldos de evidencias.
Elaborar reportes de accidentes con evidencias y declaración de los hechos.
Llevar registros y conteo de propietarios, visitantes, proveedores y contratistas en las diversas áreas.
Obtener la recertificación y actualización en Primeros auxilios anualmente.
Participar en los cursos impartidos por Twin Dolphin para el crecimiento personal.
Participar en los cursos impartidos por el Departamento de Seguridad para incrementar y afianzar los conocimientos en el área.
Participar activamente en los entrenamientos físicos para cumplir con el perfil del puesto.
De Gestión: Conocer y aplicar el Reglamento Interno de Trabajo.
Conocer y aplicar las normas, reglamentos y políticas de operación y conducta dentro de Twin Dolphin.
Conocer y aplicar los procedimientos de Seguridad para cada una de las tareas y áreas.
Conocer y aplicar los protocolos de Emergencia de Twin Dolphin.
Requisitos: Formación y requisitos: Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares en hoteles, Resorts, desarrollos de ultra lujo o Club de playa Nivel de inglés avanzado Nivel mínimo de estudios preparatoria Conocimiento comprobable y certificaciones en buenas prácticas de asistencia de primeros auxilios Competencias Twin Dolphin • Enfoque a resultados • Enfoque a la calidad • Enfoque al cliente • Integridad • Trabajo en equipo • Ética en el trabajo
