On-Site Technical Support L2

JOB DESCRIPTION¡Sé parte de Stefanini!
En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.¡Seguro no te quieres quedar fuera!¿Por qué te elegiremos?
¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSSoporte a todo el parque de PC's y periféricos (pin pad - ticketeras - etc)Soporte a incidentes referentes a Software basePreparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputoPersonalización del equipo y restore de la informaciónPreparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuariosMantener actualizado el inventario de HardwareRegistro manual y control de movimientos de equipos - guías1st and 2nd level Technical Support for final usersREQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSProfesional con estudios técnicos en sistemas, informática, industrial, logística o similares.Conocimientos en ITIL Foundation (deseable no obligatorio)Experiencia en el manejo operativo de activos, inventarios o almacenes1 años o más de experiencia profesional.Conocimiento técnico en HW (deseable)Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS (deseable)Inglés avanzado conversacional y escritoConnectivity & Hardware: TCP/IP, UDP, WAN, LAN, S2SVPN, VLAN, VLAN.Security/Firewalls Technologies: Palo Alto Firewalls, Fortinet, TACACS, VPN, IPSec, Port Security, MAC Address Filtering, Access List.ADDITIONAL INFORMATIONActitud de servicioDisponibilidad y disposiciónConoce a StefaniniSomos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad.
También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.