On-Site Technical Support L2

JOB DESCRIPTION¡Sé parte de Stefanini!
En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.¡Seguro no te quieres quedar fuera!¿Por qué te elegiremos?
¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSREQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSOPERATIVO· Licenciatura, ingeniería, carrera técnica, enfocado a procedimientos / procesos.· Conocimientos avanzados en SO Windows.
· Conocimientos básicos en Linux y MacOS (Conocer la interfaz, instalar programas, instalación del sistema operativo, configuración de red).· Conocimientos avanzados en ofimática Google Suite y Office (preferentemente 365).· Mantenimiento, detección y solución de problemas en equipos de cómputo, dispositivos móviles y aplicaciones.· Instalación de impresoras/detección de fallas a laser y térmica (Marca / Modelo Zebra preferente).· Experiencia con dispositivos HandHeld· Conocimiento de Active Directory (Reinicio de contraseñas, creación de usuarios, asignación de privilegios, creación y asignación de grupos).· Conocimientos de redes y diagnóstico en protocolo TCP/IP.· Atención a usuario mediante tickets.· Gestión de inventario y activos de TI.· Dinámico, Trabajo en equipo, proactivo, analítico, gusto por innovar.· Organización y manejo efectivo del tiempo.· Orientado al servicio.· Enfocado en calidad.· 3 años de experiencia atendiendo a usuarios en sitio y remoto, apegado a procesos y procedimientos.· Disponibilidad de horario.· PLUS NO INDISPENSABLE.
Conocimientos en programación (Python, JavaScript, PHP, MYSQL, SQL Server, Mongodb).· PLUS NO INDISPENSABLE.
Conocimiento en Windows Server.Conoce a StefaniniSomos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad.
También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.