JOB DESCRIPTION¡Sé parte de Stefanini!
En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.¡Seguro no te quieres quedar fuera, On-Site Technical Support L2!¿Por qué te elegiremos?
¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSIT assets managementConfiguring hardware, devices and software to set up employee workstationIT induction with new employees as part of onboarding processesConfiguration and troubleshooting hardware, software, networks and Microsoft OfficeManagement of Active Directory, user account creation , Shared Mailbox, distribution listPrinter installation and troubleshootingBasic networking troubleshooting and device hands-on maintenanceAdmin centre management of MS 365, MS Exchange, Azure active directory, Skype forBusiness Server, StarLeaf Cloud Portal, and SharePointMobile Iron and Intune Mobile Device ManagementManagement of multi-factor authentication PingOne PortalManagement and monitoring of the ServiceNow ticketing system to process support actionREQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSEducation related to ITAt least a year of experience providing IT SupportAdvanced English level (Spoken and Written)ITIL Foundation (desirable, not mandatory)Position 100% on-site (09:00 to 18:00)Soft SkillsCustomer Service-orientedITSM tools experience (tickets' lifecycle)ADDITIONAL INFORMATIONConoce a StefaniniSomos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad.
También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.