Operador Call Center 24/7 Zona Norte

El objetivo de esta posición es ejecutar actividades de seguimiento a clientes, resolución de problemas de aplicativos, brindar atención al cliente y soporte técnico.El CALL CENTER es 24/7 con 2 níveles de servicios técnicoGenerales:- Edad: 22 a 35 años- Sexo: Indistinto- Escolaridad: Bachillerato técnico- Experiência de 1 años en áreas operativas o de servicio- Disponibilidad de horario- Tener conocimiento en el uso de la PCFunciones:- Atención al cliente- Seguimiento de folios de incidencias y solicitudes- Brindar apoyo técnico al cliente- Seguimiento y escalamiento- Seguimiento de alertas, aplicar protocolos y procesos, generación de usuarios- Uso de ticketera- Validación de dispositivos en campo (pruebas remotas)**Agendar Servicios**Habilidades:- Resolución de problemas- Atención al cliente- Habilidad para comunicar- Capacidad de análisis- Trabajo en equipoOFRECEMOS:**Estabilidad económica**- Sueldo $8,000 MXN por mes- Prestaciones de ley desde el 1er día de ingreso- Bono de productividad mensual: $1000- Bono de puntualidad mensual: $1000- Bono de productividad trimestral $1000- Bono Nocturno mensual por $500- Pago de horas extras- Días Festivos pago tripleTE ESPERAMOS!!
!Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $8,000.00 al mesBeneficios:- Horarios flexiblesPago complementario:- Bono de productividad- Bono de puntualidad- Bono trimestralTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Rotativo- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial