Operador Call Center 24/7 Zona Norte

El objetivo de esta posición es ejecutar actividades de seguimiento a clientes, resolución de problemas de aplicativos, brindar atención al cliente y soporte técnico.
El CALL CENTER es 24/7 con 2 níveles de servicios técnico

Generales:

- Edad: 22 a 35 años
- Sexo: Indistinto
- Escolaridad: Bachillerato técnico
- Experiência de 1 años en áreas operativas o de servicio
- Disponibilidad de horario
- Tener conocimiento en el uso de la PC

Funciones:

- Atención al cliente
- Seguimiento de folios de incidencias y solicitudes
- Brindar apoyo técnico al cliente
- Seguimiento y escalamiento
- Seguimiento de alertas, aplicar protocolos y procesos, generación de usuarios
- Uso de ticketera
- Validación de dispositivos en campo (pruebas remotas)

**Agendar Servicios**

Habilidades:

- Resolución de problemas
- Atención al cliente
- Habilidad para comunicar
- Capacidad de análisis
- Trabajo en equipo

OFRECEMOS:
**Estabilidad económica**
- Sueldo $8,000 MXN por mes
- Prestaciones de ley desde el 1er día de ingreso
- Bono de productividad mensual: $1000
- Bono de puntualidad mensual: $1000
- Bono de productividad trimestral $1000
- Bono Nocturno mensual por $500
- Pago de horas extras
- Días Festivos pago triple

TE ESPERAMOS!!!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $8,000.00 al mes

Beneficios:

- Horarios flexibles

Pago complementario:

- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
- Bono trimestral

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial