Operador De Mesa De Ayuda

SERTRES DEL NORTE

Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre:

- Seguridad
- Climatización
- Monitoreo
- Mantenimiento
- Gestión Energética

Buscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es**:Operador(a) de Mesa de ayuda.**

**Requisitos**:
Experiência comprobable mínima de 2 años como Operador de Mesa de ayuda/ Help Desk

Certificación: Bachillerato.

Actividades:

- Brindar soporte a líneas telefónicas observando su correcto aprovisionamiento y correctos parámetros.
- Escalar casos a diversas áreas si es necesario, para darle seguimiento y atención de forma inmediata.
- Mantener comunicación con el supervisor en turno.

Horario de trabajo (se manejan 3 horarios a convenir):
Lun
- Sab (09:00 am a 06:00 pm)

Lun
- Sab (10:00 am a 07:00 pm)

Lun
- Sab (11:00 am a 08:00 pm)

Se descansan 2 sábados al mes.

Zona de trabajo: Calle Tecoyotitla #46, Col. La Florida, Álvaro Obregón, CDMX.

$8,000. - Sueldo libre mensual

$1,000. - Bono mensual.

$1,000. - Mensual de Vales de despensa.

Prestaciones de Ley

Seguro de vida

Descuentos en gimnasios

Nos pondremos en contacto por teléfono o correo electrónico en máximo 2 días hábiles, te pedimos mantenerte al pendiente

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuento de gimnasio
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuáles son tus percepciones económicas mensuales?
- ¿Con qué programas de mesa de ayuda has trabajado?
- ¿Cuántos años tienes de experiência trabajando como operador de mesa de ayuda?
- ¿Estás de acuerdo con los horarios manejados?

Lugar de trabajo: Empleo presencial