Operador De Mesa De Servicio

**COMPUCENTRO® Business Technology Solutions **líder en Servicios y Soluciones de infraestructura TI, con más de **35 años** en la industria. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Estamos en búsqueda de personas con ganas de crecimiento y gusto por los retos como:
¡Tenemos una oportunidad para ti, forma parte de nuestro equipo de trabajo!

Como**:Operador de mesa de servicio**

OFRECEMOS:

- **Prestaciones de ley**
- **Seguro de Vida**
- **Seguro de Accidentes Personales**
- **Bono anual**
- **Utilidades**
- **Plan de carrera**
- **Sueldo mensual bruto $12,000**
- **Horario: lunes a viernes de 09:00 - 18:00 (Presencial)**

Zona de trabajo**:Polanco / Plaza Polanco**

**SOLICITAMOS**:
Escolaridad: Lic. En informática, Sistemas Computacionales, Computación Trunco de últimos Semestres, Pasante o Titulado.

**EXPERIENCIA MÍNIMA**: 3 años.
- Experiência como Operador de Service Desk
- Excelente Seguimiento del ciclo de vida de Incidentes (Desde apertura a Cierre)
- Manejo de algún Software de gestión de tickets (Deseable Aranda)
- Excelente Identificación de Requerimientos de Clientes y Manejo de llamada
- Excelente ortografía y Redacción

**CONOCIMIENTOS**:

- Conocimientos Sistemas Operativos Windows (7, 8, 10,) Instalación, solución de problemas
- Experiência amplia en atención a clientes y diseño de soluciones de T.I.
- Manejo de Excel para generación de reportes
- Conocimientos Generales Tecnología de Información (Internet, redes, S.O.)
- Certificación ITIL V3 Fundamentos ó ITIL V4 Fundamentos (Deseable)

**HABILIDADES**:

- Actitud de servicio
- Trabajo en equipo
- Atención al detalle
- Comunicación asertiva
- Organizado

**INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO Y ENVIAR CV EN FORMATO WORD O PDF ACORREO SEÑALADO EN LA VACANTE.**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $12,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Pregunta(s) de postulación:

- ¿en que alcaldía o municipio vives?
- ¿Estás de acuerdo en la pretensión económica que se ofrece?
- ¿cuál es la herramienta de gestión de tickets que conoces?

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial