Operador De Teléfonos

Serás responsable de garantizar un servicio de calidad y calidez, de acuerdo a los estándares establecidos, con la información veraz y actualizada para clientes internos y externos, realizando las siguientes actividades:- Canalizar llamadas internas.- Conectar las llamadas telefónicas externas.- Localizar a los colaboradores vía radio.- Dar información veraz acerca del complejo y de la zona a clientes internos y externos.- Canalizar las necesidades del huésped al área correspondiente.- Realizar servicio de despertador a huéspedes y colaboradores.- Confirmar con los involucrados las guardias ejecutivas.- Realizar reportes diarios.- Limpiar su equipo de trabajo.- Recibir y dar seguimiento a reportes de teléfonos descompuestos.- Canalizar quejas de servicio a supervisor.**Conocimientos**:- Ingles- Paquetería Microsoft OfficeTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,000.00 - $9,500.00 al mesHorario:- RotativoPrestaciones:- Uniformes gratuitos- Vales de despensaTipos de compensaciones:- PropinasEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Idioma:- Inglés (Deseable)