Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes?
¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera de la caja para resolver una situación?
¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo?
Si es así, podrías ser el talento que buscamos para este puesto.Descripción del puestoComo Operador de Teléfonos, usted será responsable de brindar información accediendo a directorios alfabéticos, geográficos u otros.
Sus tareas incluirán ayudar a los clientes con solicitudes de facturación especiales, como cargos a un tercero y créditos o reembolsos por números marcados incorrectamente o malas conexiones.
También manejará llamadas de emergencia y ayudará a niños o personas con discapacidades físicas a hacer llamadas telefónicas.Funciones y responsabilidades del puestoProporcione información de manera eficiente y precisa accediendo a directorios.Ayude a los clientes con consultas de facturación, incluidos cargos de terceros y solicitudes de reembolso.Gestione y maneje llamadas de emergencia, garantizando una conducta tranquila y profesional.Apoyar a los demás en la realización de llamadas telefónicas.Mantener la confidencialidad y adherirse a las normas de privacidad.Colaborar con los miembros del equipo para mejorar continuamente procesos de comunicación y satisfacción del cliente.Resolver solicitudes, preguntas y quejas de los clientes con empatía y profesionalidad.Completar tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.Experiencia laboralRequiere conocimientos y habilidades adquiridos a través de capacitación formal o experiencia laboral considerable.Trabaja dentro de los procedimientos establecidos con un grado moderado de supervisión.Tiene de 2 a 3 años de experiencia laboral.CompetenciasExperiencia comercial.Defender las necesidades de los huéspedes.Auto desarrollo.Habilidades interpersonales.Conocimiento funcional del trabajo.Trabajo en equipo y colaboración.Requisitos educativosSe prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.Se considerará una combinación de educación y experiencia.CertificacionesSe pueden requerir o preferir certificaciones.¿Esta oportunidad va de acuerdo con sus aspiraciones?
Su tiempo es valioso, y le aseguramos que este proceso valdrá la pena cada segundo.
¡Siéntase libre de enviar su currículum!Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.#J-18808-Ljbffr