Operador De Teléfonos Live Aqua Urban Resort San

**Misión del Puesto**:**Áreas de Especialización**:- ATENCIÓN A CLIENTES- COMUNICACIÓN**Conocimientos técnicos**:- SERVICIO A CLIENTE- MANEJO DE CONMUTADOR- TAREAS ADMINISTRATIVAS**Escolaridad**:- Licenciatura en Administración o Turismo- Titulado**Paquetes Informáticos**:- Office**Idiomas**:- Inglés**Experiência**:- RECEPCIONISTA 6 MESES- ASISTENTE ADMINISTRATIVO 6 MESES- TELEFONISTA- RESERVACIONISTA**Principales funciones del puesto**:- Verifica actividad del conmutador (monitorea posteo de llamadas, ruteo de llamadas, cancelaciones y/o cargos manuales.)- Abre y cierra líneas de habitaciones.- Satisface las necesidades de comunicación telefónica interna y externa de los clientes y huéspedes.- Realiza, registra y monitorea llamadas de huéspedes y administrativas hacia el exterior.- Apoya en el control y cobro adecuado de los servicios telefónicos.- Contesta las llamadas de los teléfonos de emergencia.- Monitorea el panel de Sistema de Alarmas.- Da seguimiento a solicitudes del servicio médico.