Operador Help Desk /Mesa De Ayuda

Somos una compañía con más de 35 años de trayectoria nuestro portafolio de servicios es uno de los más grandes en la industria: Estrategia Digital, Desarrollo de Software, Bussiness Intelligence, Big Data, Analítica Avanzada, Seguridad, IOTSolicitamos:Operador Help Desk / Mesa de Ayuda**Requisitos**:- Licenciatura, Carrera Técnica o Ingeniería en Informática, Sistemas o afín- Conocimientos básicos en SO Linux, Windows o plataformas similares.- Conocimientos básicos de monitoreoActividades:- Responsable del monitoreo de la infraestructura y plataformas, continuidad operativa- Identificar errores de forma oportuna para ser escalados al soporte de próximo nível.- Documentar y llevar registros en bitácoras de eventos ocurridos durante la jornada.- Explicar con claridad los errores encontrados.- Comunicación directa con su líder y los especialistas del próximo nível de atención.¿Qué te ofrecemos?- Sueldo base + Prestaciones de Ley y Seguro de Vida- Actividades Remotas / Lunes a Viernes 9 a 6Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinadoDuración del contrato: 3 mesesSalario: $8,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- RotativoPrestaciones:- Seguro de vida- Vales de despensa