Operador Telefónico Atención A Pacientes

**Somos una importante empresa especializada en el ramo Farmacéutico, líder en Atención y Servicio al Paciente en búsqueda de talento.****Requisitos del puesto** Bachillerato terminado y con certificado. Experiência en Call Center / Atención y Seguimiento a Pacientes. Conocimiento en manejo de BD y/o CRM. Conocimiento de Excel nível intermedio. Comprometido, responsable, puntual, honesto. Con gestión de tiempo, organizado y comunicación efectiva. Conocimientos básicos de sistemas de facturación. Conocimiento en Manejo de sistemas de mensajerías (elaboración de guías y seguimientos).**Funciones** Verificar líneas telefónicas y buzón de voz. Atención a pacientes en venta de medicamentos y servicio del programa, apegándose a guion establecido. Realizar registro de datos de pacientes en base de datos / CRM. Elaboración de órdenes de pedido y guías para envíos por mensajería y distribución de entrega de productos. Emitir facturas por venta de medicamento o gestión de servicios (sistema SAE). Elaboración de reportes semanales y mensuales (Excel).**Prestaciones y beneficios adicionales** **Salario bruto mensual.**: **Bono después del periodo de prueba.**: **Vales de despensa.**: **Horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.**: **Descanso sábado y domingo**: **No se rolan turnos ni descansos.**: Zona a laborar a 15 minutos del metro Constituyentes.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,000.00 al mesHorario: Lunes a viernes Turno de 8 horasPrestaciones: Vales de despensaTipos de compensaciones: Bono de productividadEducación: Bachillerato terminado (Obligatorio)Experiência: atención al cliente: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial