En Truper, líderes en la industria de herramientas y equipos, estamos buscando un Operador de Atención a Clientes.Si tienes habilidades excepcionales para la comunicación, un enfoque orientado al cliente y te apasiona brindar un excelente servicio, esta podría ser la oportunidad que estás esperando.
**Requisitos**:- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de herramientas y equipos.- Habilidades destacadas de comunicación oral y escrita.- Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera eficiente.- Excelente capacidad multitareas y manejo de tiempo.- Conocimientos sólidos de paquetes de software de atención al cliente.
**Responsabilidades**:- Atender las consultas y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales de comunicación, como llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat en línea.- Resolver problemas y preguntas de los clientes de manera rápida y efectiva.- Proporcionar información precisa y completa sobre los productos y servicios de nuestra empresa.- Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en nuestra base de datos.- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos o escalar las consultas de los clientes, según sea necesario.- Contribuir a la mejora continua del proceso de atención al cliente, brindando sugerencias para optimizar los procedimientos y ofrecer un mejor servicio.Ofrecemos:- Salario competitivo $11,000.00 Mensuales Brutos y beneficios adicionales.
(Comedor subsidiado, Fondo de ahorro, Seguro de vida)- Bono por productividad y Asistencia.- Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo dentro de la organización.- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.- Trabajar en una empresa reconocida y líder en su industria.ZONA DE TRABAJO: Lago Alberto 442,, Verónica Anzúres, Miguel Hidalgo, 11320 Ciudad de México, CDMX