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¡Y estamos en expansión!Buscamos Operadores Telefonicos para nuestro equipo de Atención a Clientes.¿Te apasiona ayudar a otros y te gustaría desarrollarte en el sector financiero?
Esta es tu oportunidad de contribuir con nuestro equipo.¿Cuál será tu misión?Brindarás atención a clientes en sus procesos de Banca Electrónica y operativa en nuestra plataforma, desde su primer ingreso hasta consultas generales, generación de claves telefónicas, usuarios de internet y asesoría en temas financieros.
Además, serás una fuente confiable de información sobre mercados, productos y servicios.Responsabilidades:Atender llamadas de clientes para resolver dudas sobre la banca electrónica.Guiar a los usuarios en la navegación y uso correcto de las plataformas digitales del banco.Asistir en el proceso de acceso a cuentas, transferencias, pagos y otros servicios disponibles en la banca en línea.Escalar casos complejos al área correspondiente cuando sea necesario.Asegurar una atención rápida y eficiente, manteniendo la satisfacción del cliente.Requisitos:Licenciatura concluida.Experiencia mínima de 6 meses previa en atención al cliente o call center (deseable en el sector bancario o en áreas relacionadas con servicios financieros).Habilidades de comunicación clara y efectiva.Facilidad para el manejo de herramientas tecnológicas y plataformas digitales.Ofrecemos:Capacitación continua para que estés siempre al día con las herramientas y productos.Contratación directa por la empresaCrecimiento profesional dentro del sector bancario.Excelente ambiente laboral.Prestaciones de ley y superiores.#J-18808-Ljbffr