Operador Telefonico

Empresa de Tecnología y Servicios Solicita**:OPERADOR TELEFÓNICO****Requisitos**: Experiência en Call Center o atención a usuarios Etiqueta telefónica y amabilidad Conocimiento extenso de atención a clientes Manejo de bases de datos Experiência en el ramo de Servicios (seguimiento al cliente) Manejo de PC Office Básico Sin problema de horario o desplazamiento**Funciones a desempeñar**: Llamadas de salida para contactar a clientes de la cuenta asignada y tomar datos de contacto, disponibilidad, etc. Confirmar y escalar situaciones en las que no se pueda localizar al cliente Actualización constante de la base de datos, mediante la captura continúa y oportuna de la información que proporciona el cliente contactado. Escalar con el cliente situaciones inherentes al soporte del personal técnico de campo Escalar con el Supervisor las quejas de los usuarios finales. Seguimiento del contacto final con el Comand Center de la cuenta asignada. Back up en Recepción, en caso de ausencia, de llamadas de entrada de clientes y asesoría, canalización de llamadas**Ofrecemos**: Sueldo base $6,400.000 brutos al mes Fonde de Ahorro 3% Vales de despensa una vez concluido el periodo de prueba $900.00 mensual Uniformes al tercer mes de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 pm Zona de Trabajo CD Satelite Prestaciones de ley y superioresCONTRATACIÓN URGENTE **Importante**:_ES NECESARIO ADJUNTAR CV ACTUALIZADO EN PDF O WORD, IMPORTANTE TENER EXPERIENCIA RECIENTE Y COMPROBABLE EN ATENCIÓN A CLIENTES, CALL CENTER O SEGUIMIENTO A SERVICIOS, DISPONIBILIDAD DE TIEMPO, RADICAR A UN TIEMPO NO MAYOR A UNA HORA DE TLALNEPANTLA, DE LO CONTRARIO NO POSTULARSETipo de puesto: Tiempo completoSalario: Hasta $6,400.00 al mesHorario: Turno de 8 horasPrestaciones: Uniformes gratuitos Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial