Operador Telefónico

¡Únete a nuestro equipo en Grupo Promass como Ejecutivo Telefónico!

En Grupo Promass, somos una reconocida empresa en el sector de servicios de seguros y nos encontramos en búsqueda de un profesional altamente capacitado y apasionado por brindar una excelente experiência a nuestros clientes.

Como Ejecutivo Telefónico en Grupo Promass, serás responsable de gestionar y resolver consultas y requerimientos de nuestros clientes a través de llamadas telefónicas. Tu principal objetivo será brindar un servicio excepcional y lograr la retención de nuestros clientes, fomentando la lealtad y reforzar el producto y servicio.

**Requisitos**:

- Experiência previa en (ventas, portabilidad, retención, cobranza y atención al cliente).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- Conocimientos en manejo de sistemas o herramientas CRM (deseable).
- Disponibilidad para trabajar.

Responsabilidades principales:

- Atender y resolver consultas, requerimientos y reclamos de nuestros clientes por vía telefónica.
- Realizar seguimiento de los clientes para lograr su retención.
- Promover la venta de productos y servicios adicionales.
- Gestionar de manera adecuada las bases de datos de clientes.

Ofrecemos:

- Salario competitivo de $7,600 y tiempo completo $8,200 + bonos de 4,400 +bono de productividad + comisiones y beneficios adicionales.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente laboral agradable y dinámico.
- Capacitación continua para mejorar tus habilidades.

Horarios disponibles: Lunes a domingo con un descanso rolado entre semana

Turno Matutino 09:00 a 15:00

Turno Vespertino 15:00 a 21:00

Tiempo Completo 10:00 a 18:00

Tiempo Completo 11:00 a 19:00

Tiempo Completo 12:00 a 20:00