Operador Telefónico

LIBRERÍAS EL SÓTANO, empresa 100% Mexicana te invita a integrarte a su gran equipo de trabajo y obtener grandes beneficios.

Forma parte de nuestro equipo como: OPERADOR MELI / AMAZON

**Requisitos**:

- Escolaridad: Bachillerato concluido
- Edad: 20 a 35 años
- Experiência en roles de atención al cliente, preferiblemente en un entorno relacionado con la venta de libros o productos culturales.
- Disponibilidad de horario

FUNCIONES:

- Gestionar devoluciones y cambios, asegurando que se cumplan las políticas de la librería y se mantenga la satisfacción del cliente.

HABILIDADES:

- Hábito lector
- Habilidad para atender consultas de clientes sobre disponibilidad de títulos, fechas de lanzamiento, y resolver problemas relacionados con pedidos.
- Orientación hacia un servicio al cliente que ofrezca una experiência personalizada, basada en las preferencias literarias de los compradores.
- Habilidad para manejar consultas y quejas de manera profesional y eficiente, asegurando la satisfacción del cliente.

OFRECEMOS:

- Sueldo base $7,467.90 brutos mensuales
- Ventas + comisiones (depende de las actividades desempeñadas)
- Prestaciones de ley (IMSS desde el primer día)
- Fondo de ahorro (10%)
- Cotización al IMSS 100%
- Contratación directa con la empresa
- Beneficios adicionales Sótano
- Vales de despensa $500.00 (A partir de firmar el contrato de planta)

BENEFICIOS
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $7,467.90 al mes

Beneficios:

- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 2 años (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial