Operador Telefónico

Buscamos incorporar una persona capaz de formarse como**:Operador Telefonico**, para estar asignado al **Hospital Tláhuac** proyecto que consta del Diseño, Construcción, Operación, Mantenimiento y Prestación de servicios complementarios en uno de los principales centros de salud de México DF. Con 250 camas, este contrato de pago por disponibilidad cuenta con una superficie de 33.476 m2.- **Nível de Estudios**: Técnico o trunco de Licenciatura / Ingeniería- **Experiência Laboral**: Experiência de 1 año como operador de Monitoreo, Call Center o Service Desk.- **Zona a laborar**: Tláhuac**Ofrecemos**:- Sueldo Base- Premio de puntualidad- Premio de asistencia- Vales de despensa mensuales**Áreas de conocimientos**:- Gestión Call center- Calidad en el Servicio- Manejo de Equipos de Informática, cómputo y redes.- Soporte a usuarios**Responsabiidades**:- Atención telefónica y correos electrónicos recibidos por los usuarios autorizados en los tiempos especificados.- Correcta captura de información recabada por el usuario autorizado- Generar ticket en forma y en tiempo.- Notificación en tiempo y forma al personal de los servicios complementarios las solicitudes de servicio.- Realizar notificaciones al usuario autorizado de cualquier información correspondiente al ticket generado por este ultimo- Ejecutar las actividades declaradas en la información documentada del Sistema de Gestión- Informar y registrar las actividades del Sistema de GestiónTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $11,000.00 - $12,700.00 al mesHorario:- Rotativo- Turno de 8 horasPrestaciones:- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de puntualidad