Operador Telefónico Medio Tiempo Y Tiempo Completo

Se solicita Soporte Técnico Telefónico Primer nívelEdad de 25 a 40 añosEscolaridad: Carrera Técnica o Ingenieria o Licenciatura en Computación, sistemas o algo a fin en ésta áreaEXPERIENCIA : 1 año de experiência en calle center Atencion a clientesManejo adecuado de clientes inconformes y escalamientos.- Recepción y solución de llamadas de entrada.- Canalización de temas a los departamentos correspondientes.- Documentar las incidencias en le herramienta de gestión de tickets.- Recepción, solución de dudas y requerimientos de nuestros clientes.- Llevar control y reportar resultados del avance.SOFWARE:Conocimiento técnico general en sistemas, equipos de cómputo y paquetería Office.Sueldo: de $8,000 Netos mensaul tiempo completo, $4,800 medio tiempomas pono de productividadHorario: 1 agente de lunes, martes, miércoles, sábado y domingo de 10 a 20 hrs; descanso jueves y viernes. Jornada 10 hrs1 agente de miércoles, jueves, viernes, sábado y domingo de 12 a 22 hrs; descanso lunes y martes. Jornada 10 hrs1 agente de lunes, martes, miércoles, jueves, viernes y domingo de 15 a 21 hrs; descanso sábado. Jornada 6 hrs1 agentes de lunes, martes, miércoles, jueves, viernes y sábado de 09 a 15 hrs; descanso domingo. Jornada 6 hrs- Zona de trabajo: Benito Juarez, por metro Zapata