Operadora De Conmutador En Pick And Collect S.A De C.V | Oferta De Empleo En Tlalpan, Ciudad De...

Ubicación: Tlalpan, Ciudad de México, MéxicoTipo: Tiempo completoForma parte de nuestro equipo en una campaña de Atención al Cliente para una aseguradora de renombre.Responsabilidades:Atender llamadas de terceros afectados, ofreciendo soluciones efectivas y rápidas.Identificar y escalar problemas complejos al departamento correspondiente.Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema.Colaborar con otros departamentos para asegurar una resolución eficiente de los problemas.Requisitos:Experiencia: Mínimo 6 meses en campañas de call center (ventas, cobranza, atención al cliente).Deseable: Experiencia en campañas de seguros o bancarias.Habilidades Técnicas: Conocimientos básicos de Excel.Competencias: Excelentes habilidades de redacción, comunicación, empatía y orientación al cliente.Condiciones laborales:Sueldo: $*(según experiencia)Modalidad: Empleo presencialHorarios: Tiempo completo y medios tiempos (matutino, vespertino y mixto)Descanso: Fijo los domingos y festivos oficialesIncentivos: Bono por experiencia (comprobable) desde la primera quincena#J-18808-Ljbffr