Operadora De Teléfonos

**Hotel Fiesta Americana Minerva solicita recepcionista call center con disponibilidad de rolar turnos : mañana tarde y noche****-Se ofrecen prestaciones superiores a la de ley: vales de despensa al mes $1,000, fondo de ahorro, comedor, seguro de vida y gastos médicos mayores**Licenciatura en Turismo, Administración y/o a finIdioma Ingles 50%Excelente Actitud**FUNCIONES**- Contestar el conmutador con la fraseología establecida.- Ingresar facturas a CXC y realizar Check list.- Revisar que a la llegada del huésped se cierren las líneas de los que no tienen una forma de pago.- Recibir llamadas internas, externas y con transportación a las terminales 1-2.- Reportar fallas en habitaciones a Mantenimiento.- Reportar peticiones de los huéspedes a Supervisor de ama de llaves y registrar en Minutero así como asegurar su cumplimiento.- Contar con las cartas garantía de las llegadas esperadas del día siguiente, de lo contrario solicitar antes de la llegada del huésped.- Asegurar que las cuentas de CXC contengan los cheques de consumo completos.- Revisar Delphhos (preferencias).- Cerrar las líneas al término de cada turno las de CXC o efectivo.- Verificar que no haya requerimientos pendientes en el Minutero.- Terminar los pendientes antes de cerrar el turno.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $12,300.00 al mesBeneficios:- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Servicio de comedor- Vales de despensaTipo de jornada:- RotativoLugar de trabajo: Empleo presencial