Abercrombie & Kent, compañía global reconocida como líder en viajes de lujo con más de 60 años en la industria, solicita personal que cumpla con el siguiente perfil:REQUISITOSExperiencia mínima de 3 años en posiciones similares (DMC o guías turísticas).Vivir en Mérida o CDMX.80 - 90% nivel Inglés - hablado y escrito.Español nativo o conversación fluida.Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y fines de semana.Disponibilidad para viajar local e internacional, más nacional que internacional.2 - 3 años de experiencia en Operaciones - trato con proveedores, transporte, que tengan contactos.Experiencia en Cruceros (plus).Manejo de paquetería Office.Sistemas de reservaciones.Experiencia manejando un equipo.FUNCIONESSupervisar y garantizar la ejecución sin problemas de todos los servicios turísticos prestados a los clientes, incluido el manejo oportuno y rentable de eventos imprevistos como huelgas o emergencias de los clientes.Mantener y mejorar el sistema de gestión de reservas.Desarrollar y fortalecer el equipo de operaciones, fomentando una cultura de mejora continua e innovación en la oferta de servicios.Establecer y mantener relaciones sólidas con los proveedores, incluidos los proveedores de transporte, guías y otros socios operativos.Colaborar estrechamente con el Departamento de Ventas para mejorar el conocimiento del producto.Planificar y coordinar las operaciones de cruceros y otros despliegues de servicios a gran escala, en colaboración con el equipo de Gestión de Cruceros.Proporcionar comentarios a varios departamentos para perfeccionar las estrategias de ventas y las políticas operativas en función de las experiencias sobre el terreno y los comentarios de los clientes.Liderar el desarrollo de nuevos productos y servicios, identificando oportunidades de innovación y mejoras que se alineen con las tendencias del mercado y las necesidades del cliente.Ayudar en el abastecimiento y la carga de tarifas en el sistema, garantizando precios competitivos y precisión en colaboración con los equipos de ventas y finanzas.OFRECEMOSPrestaciones superiores a las de Ley.Sueldo competitivo.#J-18808-Ljbffr
