Ops Trainer

Estamos **innovando la logística** y esto lo hemos logrado **gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo**.En **Skydropx** encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral **dinámico, ambicioso y multicultural**.**Ops Trainer**:**Tus retos en el equipo serán**: Elaboración de contenido presencial y virtual de cursos técnicos así como; manuales, formatos y material de seguimiento con planes de acción. Capacitación en la actualización de procesos técnico y operativos (mapeo, levantamientos de procesos, políticas y procedimientos). Implementar programas de desarrollo al talento operativo (aplicación de pruebas de talento, planes de carrera, y sucesión para el desarrollo del colaborador). Creación de indicadores de desempeño (cronogramas, entregables, encuestas, instrumentos de medición. Realizar evaluaciones y planes de mejora. Supervisar el progreso de nuevos ingresos y brindar retroalimentacón sobre el ciclo de capacitación.**Requisitos**: Estudios universitarios completos a nível de Licenciatura Licenciatura concluida en Psicología, LAE, RI, Administración o afín. Experiência mínima de 1 año como Trainer en Call center o startup en el area de Atención al Cliente. Excelentes habilidades de comunicación y presentación. Habilidad para desarrollar materiales de capacitación creativos y atractivos.**Ofrecemos**: Sueldo competitivo + Prestaciones de ley. Esquema presencial, Monterrey, Nuevo Leon. Horario: Lunes a viernes de 9:00am a 7pm.¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti.Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.