.Sandvik Mining and Rock Solutions busca:Parts Support¿Te gusta brindar apoyo estratégico y sientes pasión por ganar?Eso es lo que estamos buscando de tiPropósito: Garantizar el proceso de surtido de materiales en tiempos convenidos con el centro de servicio.Funciones principales- Realizar cotizaciones solicitadas por el Centro de Servicio en el tiempo establecido.- Ingreso de pedido de refacciones con DI y proveedores locales por el Centro de Servicio en el tiempo establecido.- Realizar semanal el Backorder para su envio a personal del Centro de Servicio.- Verificar los tiempos de entrega para su expeditación (LPS) para mejora de estos.- Detección de materiales con problemas de importación por afectación de NOMs.- Escalar al MERT de manera oportuna las refacciones criticas para alternativa local.- Atender las juntas semanales para el seguimiento de los Tiempos de entrega con personal del Centro del Servicio.- Tramitar la compra y detención de materiales en Fabrica con base en los acuerdos globales establecidos.- Gestionar la liberación y envío de materiales desde DI a Mexico para su entrega oportuna.- Dar ingreso de materiales en sistema para aquellas compras generadas con proveedores alternos.- Realizar retornos de refacciones que no se usan en las reparaciones se ejecute de acuerdo con el proceso de rectificación.- Levantar reclamos de material no conformidad (dañado, erróneo, etc) que reporte el centro de servicio.- Revisión de recepción e ingresos de materiales en sistema para generar los pickings correspondientes a entrega de material.- Garantizar la coordinación y entrega de refacciones de acuerdo con las rutas establecidas.- Realizar la cancelación de material con DI de forma oportuna y completar órdenes de compra en Aurora- Realizar el ajuste positivo de componente de intercambio de acuerdo con las necesidades del centro de servicio.El perfil de búsqueda:Educación técnica o bachillerato3 - 4 años en Servicio al ClienteManejo de Microsoft Excel nível intermedio - avanzadoIdioma Inglés a Nível IntermedioFecha límite para su aplicación: 25 de octubre de 2024Para postulación interna: Ingresar a intranet en la sección Empleo y oportunidades laborales Job ID: R0072273.Para postulación externa: Ingresar a, luego en el margen superior seleccionar la opción "careers" (carreras) y allí colocar el N° de la publicación: R0072273 Para postularse deberá crear un usuario y contraseña y luego cargar sus datos personales + CV).Sandvik es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades