El/la Recepcionista Cajero/a será el primer punto de contacto para los huéspedes en nuestro hotel boutique ubicado en la 5ta avenida. Esta persona será responsable de recibir a los huéspedes con una cálida bienvenida, gestionar el check-in y check-out, procesar pagos y brindar información sobre el hotel y sus alrededores. Además, será crucial en la creación de una experiência inolvidable para nuestros visitantes, asegurando que cada interacción refleje el lujo y la exclusividad de nuestro establecimiento.**Responsabilidades**:1. Atención al Cliente:- Recibir y registrar a los huéspedes en el hotel.- Proporcionar información sobre los servicios del hotel, eventos y atracciones locales.- Resolver consultas y quejas de los huéspedes de manera profesional y eficiente.2. Gestión de Reservas:- Gestionar las reservas, tanto por teléfono como por correo electrónico y en persona.- Coordinar con otros departamentos para asegurar que las solicitudes especiales de los huéspedes se cumplan.3. Procesamiento de Pagos:- Procesar pagos y emitir recibos.- Gestionar la caja registradora y asegurar que todos los pagos se registren correctamente.- Realizar informes de caja diarios.4. Administración General:- Mantener la recepción y las áreas comunes ordenadas y presentables.- Actualizar el sistema de gestión hotelera con la información relevante de los huéspedes.- Colaborar con el equipo para asegurar una experiência fluida y agradable para los huéspedes.**Requisitos**:- Educación: Título en Hostelería, Turismo, Administración o carrera afín.- Experiência: Mínimo 2 años de experiência en recepción de hotel o en roles similares en la industria hotelera.**- Edad entre 27 hasta 40 años.**:- Solo personas que vivan en Playa del carmen.****- Permiso de trabajo.****- Habilidades**:- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.- Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.- Conocimientos de sistemas de gestión hotelera (PMS) y habilidades informáticas básicas.- Buen manejo del inglés y otros idiomas serán valorados positivamente.- **Actitud**:Persona amable, profesional, con una actitud proactiva y atención a los detalles.**Beneficios**:- Salario competitivo.- Ambiente de trabajo en un entorno de lujo y alta calidad.- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.- Descuentos y beneficios en servicios del hotel.**Horario**:Disponibilidad para trabajar en horarios nocturnos rotativos, incluidos fines de semana y días festivos.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $7,168.51 - $12,909.20 al mesEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial