Sobre Flat EnFlat.mxestamos mejorando la manera en la que se venden y compran casas en México enfocándonos en lo más importante:la experiencia de nuestros clientes. Nuestro propósito es que todos puedan vivir en el hogar que necesiten cuando lo necesiten, y para eso estamos sacudiendo a la industria inmobiliaria incorporado innovación y tecnología en momentos clave de la experiencia para eliminar tensiones y procesos tediosos. Si te identificaste con nuestra misión, ya estás un paso más cerca de ser parte de nuestro cambio. Sobre el equipo El equipo de Marketplace es el encargado de ser el primer punto de contacto con clientes compradores con el objetivo de Perfilar, enviar Departamentos del inventario con el objetivo de lograr conversión a Visitas Realizadas sobre Leads para nuestros partners, así como perfilamiento para FLAT Capital en tiempo eficaz, logrando una experiencia satisfactoria para clientes internos y externos. El área se define como un pilar clave para identificación de clientes potenciales, brindando una experiencia sobresaliente en tiempos de atención, agendado de visitas y atención post-visita, agregando valor a FLAT para los objetivos de Ventas. Principales responsabilidades - Contactar a los Leads asignados de las distintas fuentes y ciudades, identificar compradores potenciales. - Perfilar los Leads de acuerdo a los parámetros definidos por el área. - Buscar propiedades en el inventario Flat y de afiliados que mejor se adapte a las características del Lead. - Capturar correctamente las actividades realizadas en el CRM.Distribuir correctamente los Leads. - Monitorear el resultado de Visitas agendadas con el objetivo de reprogramar en caso de ser necesario, así como dar servicio a los Partners. - Atender los canales de Contacto (Llamadas y chats) logrando una atención a clientes satisfactoria. - Ejecutar las estrategias del área con el fin de mejorar los resultados. Este puesto es perfecto para ti si: - Tienes + de 1 año de experiencia en ventas consultivas de Call Center. - Has trabajado con algún CRM - Experiencia atendiendo canales de Contacto (Llamadas y chats) logrando una atención a clientes satisfactoria. - Eres perseverante para alcanzar métricas establecidas. -Los cambios constantes y sin previo aviso los ves como un reto más que un impedimento. - Te consideras un People person: comunicación, organización, relaciones interpersonales y escucha activa son tus principales soft skills Perks:
#J-18808-Ljbffr
