Personal Concierge (Opc)

Garantizar la satisfacción del huésped brindándole un excelente servicio a través de las reservaciones de restaurantes a la carta, la resolución de peticiones y brindando información sobre los servicios del hotel para que gracias al excelente nível de servicio proporcionado se logre la prospección del mayor número de huéspedes a la presentación de la promoción.Actividades generales1. Asistir a los huéspedes con las reservas de restaurantes temáticos y demás.2. Proporcionar información sobre actividades, horarios y locaciones dentro y fuera del hotel.3. Reportar cualquier incidencia de ama de llaves y mantenimiento.4. Invitar y asegurar la participación de prospectos a la presentación del club vacacional de acuerdo con los estándares establecidos.5. Especificar en Origos cualquier tipo de información de los huéspedes para dar seguimiento a la prospección.**Requisitos**:- Inglés avanzado.- Francés (deseable).- Conocimiento multicultural y la industria de club vacacional y servicio al cliente.- Manejo de cómputo y software.- Capacidad de brindar un excelente servicio al cliente en cualquier situación.- Flexibilidad de horarios.- Alto grado de persuasión.- Estar abierto a recibir coaching y aceptar constante desarrollo profesional.Experiência mínimo un año como Concierge Personal, representantes de agencia de viaje, servicio al huésped de hotel o similar.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,000.00 - $80,000.00 al mesHorario:- RotativoPrestaciones:- Bebidas gratis- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Seguro de vida- Servicio de comedor- Uniformes gratuitos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoEducación:- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)Idioma:- Inglés (Obligatorio)- Francés (Deseable)