Enfocado en atender procesos BAU rápidamente, con alta calidad. Esta posición reportará a: Policy Servicing Representative- Issurance Supervisor y tendrá comunicación con sus pares, que reportan a Policy Servicing Representative Issurance Manager: Policy Servicing Rep- Post Issurance Jr, PlainPrincipales Funciones:- Emitir transacciones con complejidad baja/media/moderada, de acuerdo con lo establecido en las solicitudes BAU asignadas, realizando la gestión pertinente y reporte de las eventualidades que pudieran existir en cada caso.- Asegurar las emisiones de la documentación pertinente en SIS/ABASYSTEM, estén bajo los estándares de calidad establecidos (LOB´s) permitiendo una adecuada comunicación con las áreas de atención y entregables correctos para el cliente.- Registrar la gestión de los objetivos diarios de emisión en tiempo y forma, la cual debe cumplir con los estándares de calidad establecidos, así como realizar los seguimientos correspondientes de aquellos casos con incidencias para asegurar el cumplimiento personal del KPI de su posición.Competencias- Educación: : No Graduado de Carreras Administrativas o carreras afines- Idiomas: Inglés básico (no indispensable) / Español avanzado- Conocimientos computacionales: paquetería de Office intermedio- Certificaciones: NAOtros:- Work View avanzado- Abasystem/SIS avanzado/Chubbnet (deseable)- Portales básicos- Seguros intermedios- Productos Chubb intermedio- BPM (básico a intermedio)- CRM (basico)Experiência:- 1 año como Issuance Plain II (deseable)- Conocimiento en seguros y productos de P&C- Manejo de Conflictos- Capacidad de análisis y planificación- Iniciativa- Trabajo en equipo- Proactivo(a)- Responsable- Capacidad de adaptación al puesto de trabajo- Trabajo bajo presión- Buena relación interpersonal- Alto nível de compromiso- Mantener la confiabilidad de la información