POST VENTAAcerca de MichelinSomos empresa líder en neumáticos, dedicada a mejorar de forma sostenible la movilidad en el mundo mediante la fabricación y comercialización de neumáticos y servicios para todo tipo de vehículos, incluidos aviones, automóviles, bicicletas/motocicletas, excavadoras, equipos de minería, agrícola, construcción, camiones y vehículos pesados; también ofrecemos servicios de gestión de flotillas a través de soluciones tecnológicas que nos permiten mejorar la movilidad; otras actividades que hemos desarrollado para mejorar la experiência de movilidad son: guías de viaje, turísticas, gastronómicas y mapas de carreteras.Nuestra sede se encuentra en Clermont-Ferrand, Francia y estamos presente en más de 170 países y contamos con más de 111.200 empleados en 17 países diferentes.¿Cuál es tu misión en este rol?Asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes, mediante la capacitación de soluciones de movilidad que agreguen valor al negocio del cliente, apoyando activamente al crecimiento y desarrollo de las cuentas.¿Cómo se ve tu día a día?- Capacitación de nuevos clientes sobre uso de plataformas- Atención directa con clientes- Soporte de los clientes para eficientizar el uso de las soluciones- Gestión de procesos de prueba y entrega de resultados- Viajando el 90% del tiempo principalmente en la región de bajío.¿Qué necesitas para contribuir exitosamente con nuestro propósito?- Al menos 1 año de experiência profesional en atención a clientes, realizando procesos de capacitación. Muy deseable, previa experiência en flotillas, conocimiento de tecnología GPS- Competencias como Servicio al cliente, Comunicación Asertiva, Escucha activa, Negociación, Iniciativa,- Licenciatura terminada,- Licencia tipo A, experiência en manejo en carretera.¿Qué encontrarás con nosotros?- La oportunidad de impactar en los clientes, generando valor agregado con el catálogo de soluciones que ofrecemos, para garantizar la gestión de sus flotillas- Un lugar donde podrás desarrollarte local, regional y/o globalmente en cualquier área del negocio, además un ambiente comprometido con la diversidad e inclusión donde te sentirás seguro y valioso por cómo eres sin distinción de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado civil, etc.- Paquete de beneficios atractivo con contrato directo,