Postventa

PERFIL DEL PUESTO:

- Licenciatura en Administracion o afin.
- Experiência en Atencion al Cliente
- Ventas y Postventa
- Conocimientos en: SAP, excel, trato con el cliente, facilidad de palabra, trabajo en equipo, calidad en el trabajo, orientacion a resultados, atencion al cliente.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

- Seguimiento hasta la entrega total de los pedidos.
- Confirmacion de que el cliente reciba completa su mercancia.
- Realizacion de encuestas (Calidad del producto, servicio, NPS)
- Levantamiento de VOC's y seguimiento a estos hasta satisfacer al cliente
- Elaborar reportes (Encuestas realizadas y estatus de VOC's

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $8,500.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Uniformes gratuitos

Tipos de compensaciones:

- Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: Empleo presencial