Postventa

PERFIL DEL PUESTO:- Licenciatura en Administracion o afin.- Experiência en Atencion al Cliente- Ventas y Postventa- Conocimientos en: SAP, excel, trato con el cliente, facilidad de palabra, trabajo en equipo, calidad en el trabajo, orientacion a resultados, atencion al cliente.FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:- Seguimiento hasta la entrega total de los pedidos.- Confirmacion de que el cliente reciba completa su mercancia.- Realizacion de encuestas (Calidad del producto, servicio, NPS)- Levantamiento de VOC's y seguimiento a estos hasta satisfacer al cliente- Elaborar reportes (Encuestas realizadas y estatus de VOC'sTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $8,500.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Uniformes gratuitosTipos de compensaciones:- Bono de puntualidadLugar de trabajo: Empleo presencial