Power Platform

Qué harás:- Cuidar la gestión de servicios para Wholesale Power Platform, trabajar con otros compañeros de equipo de gestión de servicios en China, India y México bajo el modelo follow-the-sun.- Informar de interrupciones críticas a la gerencia y socios comerciales hasta su resolución exitosa y tratar de manera efectiva problemas que son complejos, confidenciales y sensibles por naturaleza.- Trabajar con diferentes equipos de Pods para lanzamientos de producción, manejar incidentes/problemas en el entorno de Prod y consultas de usuarios de diferentes mercados.- Cooperar con el equipo de gestión de servicios/equipo de soporte global existente para respaldar todas las aplicaciones en la plataforma Power.- Trabajar con el proveedor para garantizar que se dé un buen seguimiento a los problemas del sistema.- Colaborar con la gerencia para mejorar y personalizar los informes relacionados con el soporte y la estabilidad de la producción.- Dispuesto a ser el primero en probar nuevas tecnologías y poder producir rápidamente pruebas de concepto.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $30,000.00 - $40,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Apoyo para estudios- Descuentos y precios preferenciales- Opción a contrato indefinidoLugar de trabajo: Empleo presencial