Descripción del empleo**Requisitos**:*GRADO ACADÉMICO: Pasante en carrera de Administrativa ( Mercadotecnia, Turismo, Administración de Empresas, Contabilidad o afín, etc).*CONOCIMIENTOS BÁSICOS: Conocimientos intermedios de Excel, conocimientos en atención al clientes e imagen interna.HABILIDADES ESPECIALES: Facilidad de palabra, habilidad de resolver problemas, capacidad para negociar conflictos, facilidad de investigación y razonamiento, proactivo, control de información, estrategias de ventas y liderazgo.ACTITUD: De Servicio, responsable, proactivo, discreto, confidencialidad, amigable, solidario y disponibilidad de viajar.DESCRIPCIÓN GENERALDESCRIPCIÓN ESPECIFICA1. Procesamiento de Post-Venta; 2. Gestionar entre el Departamento Legal y el Cliente el recabar el contrato firmado por ambas partes, así como los anexos necesarios; 3. Establecer medios de comunicación entre el cliente y el Corporativo; 4. Realizar encuestas de calidad aleatorias mensuales a clientes, detectando áreas de oportunidad y mejoras; 5. Realizar tarjetas de cumpleaños y aniversario con cada uno de los clientes, así como de los administradores y/o personal con el que se tenga relación directa; 6. Gestionar citas periódicas entre clientes y Corporativo AUG; 7. Solicitar información al Cliente, cuando los Directivos, Gerentes y/o demás personal requieran el apoyo; 8. Realizar recordatorios al Clientes sobre el pago de sus obligaciones Fiscales, Legales, IMSS, INFONAVIT y/o cualquier obligación cuyo servicio sea otorgado por el Corporativo; 9. Solicitar al Departamento de Sistemas la creación del Portal del Cliente, según sea el caso.DESCRIPCIÓN DE PUESTOS10. Asesorar al cliente sobre el manejo del Portal de Clientes; así como monitorear quela información sea la correcta; 11. Apoyo en Ventas;12. Elaboración y entrega de presentes de fin de año a Clientes; 14. Elaborar informes y reportes; y15. Realiza otras funciones o responsabilidades encomendadas por el Jefe Inmediato y/o Dirección.ESPECIFICACIONESRESPONSABILIDADES: Uso de información confidencial, el que el cliente esté a gusto con los servicios prestados. Custodia y buen uso del equipo asignado.AMBIENTE: De oficina, con condiciones ambientales muy buenas y favorables para estar de lo mas agusto.Tipo de puesto: IndefinidoSalario: $3,000.00 $4,000.00 al mesTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,000.00 $10,000.00 al mesBeneficios: Caja de ahorro Trabajar desde casaPago complementario: Bono trimestralTipo de jornada: Turno de 8 horasConsideraciones ante el COVID-19:Uso de cubrebocasEducación: Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência: Contabilidad general: 1 año (Deseable)
