Practicante Bilingüe (Customer Service)

Descripción y detalle de las actividades

Dar soporte en actividades del departamento de Program Management. Elaboración y publicación de métricos del departamento (KPI´s). soporte con actividades de los Program Managers. Seguimiento a quejas de clientes. Mantener actualizados archivos, informes y material relacionado con el departamento. Clasificar y distribuir correo, informes, etc. Publicar cifras u otros datos en los registros y preparar informes estándar siguiendo los procedimientos establecidos. Puede apoyar una variedad de necesidades administrativas básicas del departamento de servicio al cliente. Responsable de realizar todos los deberes y tareas asignadas y cualquier otro deber que pueda ser requerido por el departamento de servicio a cliente.

Experiência y requisitos

Recién egresado o estudiante de últimos semestres de administración de empresas, ingeniería industrial, ingeniería en gestión empresarial o afín. Dirigido a resultados Ingles conversacional Excelente comunicación oral y escrita Conocimientos de MS Office

Organización

Benchmark Electronics Tijuana, S. de R.L. de C.V.

Giro

Manufacturera

Actividad principal

Electronics manufacturing solutions (ems)

Número de empleados

1000

**Área** Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing

**Contrato** Permanente

**Turno** Diurno

**Jornada** Tiempo Completo

**Horario** 7:00 a.m. a 5:06 p.m

**Estudios** Carrera Trunca

**Inglés **Hablado: 80%, Escrito: 80%

**Sexo** Indistinto