Practicante De Atención Al Cliente

Practicante de Atención al cliente:
Estudiante de los últimos semestres en Administración, Gestión Empresarial, o Mercadotecnia.

Conocimientos: Excel, Dynamics y Odoo.

Idioma: inglés deseable.

**INDISPENSABLE CONTAR CON SEGURO FACULTATIVO**

**DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR**

**Apoyar en actividades relacionadas a**:

- Seguimiento a entregas diarias (captura de fechas de entrega en sistema)
- Registro diario de Incidencias Internas y Externas.
- Seguimiento continuo a muestras solicitadas por parte del área comercial (Implementación de control)
- Apoyo en la recepción e ingreso de pedidos al sistema
- Registro y actualización constante de ficha técnica de clientes
- Seguimiento a incidencias de devoluciones de producto (generación de notas de crédito)
- Apoyo en la captura de resultados de Encuestas de Satisfacción
- Apoyo en el armado de paquete documental de las Exportaciones
- Apoyo en seguimiento de refacturaciones
- Apoyo en reportes (varios)
- Participar en la actualización de procesos y procedimientos para el Servicio de Atención al Cliente (SAC).
- Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos (ventas, logística, producción, almacén, I&D, producción) para optimizar la experiência del cliente.

Apoyo económico de $5,200.00. (trasporte, desayuno y comida gratuito)

Contamos con transporte en: Querétaro, San Juan del Rio, Encinos, Héroes y Real Solare

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $5,000.00 - $5,200.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial