Practicante De Soporte Técnico

Descripción del puesto: Buscamos un estudiante entusiasta con interés en el área de soporte técnico para unirse a nuestro equipo. Este puesto está diseñado para ofrecerte la oportunidad de aplicar tus conocimientos académicos en un entorno profesional, al mismo tiempo que adquieres experiência en la resolución de problemas tecnológicos y brindas soporte a usuarios.**Responsabilidades**:- Brindar soporte técnico básico a los usuarios internos de la empresa (solución de problemas con software, hardware y redes).- Asistir en la instalación y configuración de equipos y programas informáticos.- Resolver incidencias y consultas a través de correo electrónico, teléfono o chat.- Documentar y registrar las incidencias en el sistema de tickets.- Colaborar en tareas de mantenimiento preventivo de equipos y sistemas.- Realizar pruebas básicas de hardware y software.- Apoyar en la capacitación de usuarios sobre el uso adecuado de herramientas tecnológicas.**Requisitos**:- Estar cursando estudios universitarios o técnicos en áreas como Ingeniería en Sistemas, Tecnología de la Información, Telecomunicaciones, o afines.- Conocimientos básicos de sistemas operativos (Windows, MacOS, Linux).- Familiaridad con redes, configuraciones de hardware y software.- Ganas de aprender y desarrollarse en el área de soporte técnico.- Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.Tipo de puesto: Medio tiempo, AprendizSueldo: $4,000.00 - $50,000.00 al mesHoras previstas: 20 por semanaTipo de jornada:- Turno matutinoExperiência:- Windows, MacOS, Linux.: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial