En ATN, somos una empresa especializada en el Diseño, Construcción, Mantenimiento y Certificación de Infraestructura para Centros de Cómputo.
Estamos buscando a alguien entusiasta y proactivo que esté interesado en aprender sobre el soporte técnico y la resolución de problemas para integrarse a nuestro equipo como Practicante de Soporte Técnico.
**Requisitos**:
- Estudiante o recién egresado de Ingeniería Eléctrica, Electromecánica o afín.
- Habilidades básicas de soporte técnico y capacidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías.
- Excelentes habilidades de comunicación tanto escritas como verbales.
- Capacidad para trabajar en equipo y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Experiência en atención al cliente o soporte técnico (deseable).
**Responsabilidades**:
- Apoyar en proporcionar soporte de primer nível en nuestra mesa de servicio.
- Canalizar tickets y garantizar su seguimiento hasta su resolución.
- Brindar soporte a las áreas de servicios.
- Contribuir al desarrollo e implementación de procedimientos y políticas de soporte técnico.
- Participar en proyectos especiales según sea necesario.
Ofrecemos:
- Convenio CAINTRA
- Beca
- Horario de Lunes a Viernes (8:30am - 4:00pm)
Como Practicante de Soporte Técnico en ATN Ingeniería y Servicios SA de CV, no solo adquirirás valiosas habilidades y experiência, sino que también formarás parte de un equipo dedicado y apasionado.
Si estás buscando un entorno de trabajo desafiante y gratificante donde puedas crecer y desarrollarte, te invitamos a postularte para este puesto y nos pondremos en contacto contigo.
Juntos, podemos brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y ayudar a impulsar el éxito de ATN Ingeniería y Servicios SA de CV.
¡Te esperamos!