Practicante Para Control De Calidad En Contact

En AD Interacciones buscamos un practicante para el área de **calidad en el servicio de atención a clientes**, con enfoque en procesos, buena comunicación oral y escrita, capacidad de análisis y síntesis.Se requiere un estudiante de últimos semestres de Ingeniería Industrial o a fin.Manejo de Paquetería Office.Actividades principales:A) Realizar control de calidad de las interacciones telefónicas y digitales realizadas por los asesores de Contact Center.B) Proporcionar retroalimentación a los asesores de Contact Center sobre sus fortalezas y áreas de oportunidad.C) Dar seguimiento a los asesores de Contact Center para que se corrija el área de oportunidad detectada.- **Horario flexible considerando disponibilidad del estudiante.
**_- **Firmamos horas de prácticas profesionales + apoyo económico según resultados.
**_..................................................................................................................................................................Tipo de puesto: Medio tiempoSueldo: $2,500.00 - $3,500.00 al mesHoras previstas: de 20 a 25 por semanaTipo de jornada:- Diurno- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 01/10/2024