Empresa mexicana con más de 43 años en la industria farmacéutica odontológica líder en el mercado nacional y con exportaciones a más de 75 países.
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Practicante para sistemas de la información:
Objetivo del puesto:
- 1. Dar soporte L1 a usuarios para asegurar el funcionamiento de los sistemas y aplicaciones de la empresa.
- 2. Seguimiento al cierre de tickets para asegurar su completa solución.
- 3. Documentar en el sistema de administración de tickets la solución a la falla reportada.
- 4. Documentar en el sistema de administración de tickets el reclamo en caso de que aplique.
- 5. Dar soporte a consultas de uso de sistemas y aplicaciones de la empresa.
Actividades:
- 1. Asistencia al usuario en las dudas sobre el uso de los sistemas de información de la empresa.
- 2. Asistencia al usuario para la resolución de problemas en las aplicaciones instaladas.
- 3. Dar mantenimiento a correos corporativos, actualizaciones de software administrativo, usuarios de ERP.
- 4. Dar soporte L1 a usuarios para asegurar el funcionamiento de los sistemas y aplicaciones de la empresa.
- 5. Seguimiento al cierre de tickets para asegurar su completa solución.
- 6. Documentar en el sistema de administración de tickets la solución a la falla reportada.
- 7. Documentar en el sistema de administración de tickets el reclamo en caso de que aplique.
- 8. Dar soporte a consultas de uso de sistemas y aplicaciones de la empresa.
**Requisitos**:
- Estudiante activo.
- Seguro social escolar.
Horario:
- Lunes a viernes de preferencia por las mañanas.
Ofrecemos:
- Apoyo económico.
- Servicio del comedor.
- Liberación de prácticas profesionales.
Tipo de puesto: Aprendiz
Salario: Hasta $4,100.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Bebidas gratis
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Servicio de comedor
Lugar de trabajo: Empleo presencial