**Practicante Soporte Web**Buscamos formar talentos que ayuden a potenciar nuestra infraestructura y servicios.**Descripción de la vacante.**Apoyo y soporte en actividades y proyectos del departamento de TI.**PERFIL**- Pasante o recién egresado de carrera en sistemas computacionales, informática o afín.- Conocimientos básicos en Windows, linux, computadoras y servicios Web- Conocimientos en gestión de redes, programación, servidores.- Actitud de aprendizaje continuo y compromiso para resolver problemas por completo.- Excelente ortografía- Conocimientos básicos de Linux, Apache, MySQL, PHP, HTML, CSS, Javascript- Conceptos generales de servicios web, correo electrónico y nube- Experiência en servicio al cliente a través de correo, Help Desk y Teléfono- Inglés intermedio**FUNCIONES DEL PUESTO**:- Resolución de problemas físicos en los equipos de la agencia.- Supervisión y mantenimiento de servidores- Atención y soporte a clientes mediante chat, teléfono o ticket en la configuración de cuentas de correo o resolución de incidencias.- Mantenimiento a sitios web.- Creación y actualización de tutoriales y artículos en la base de conocimiento.- Gestión y monitoreo de respaldos de datos.**COMPETENCIAS**- Proactividad- Organización- Sentido de Urgencia- Comunicación efectiva- Capacidad de Análisis- Actitud de servicio- Practicante de Medio Tiempo o Tiempo completo- Opción de obtener planta por resultados- Sueldo negociable con base a horario, aptitudes y experiência ($5,000.00 - $8,000.00 al mes)- Bonos de productividad y por proyectos si aplica.Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempoHoras de medio tiempo: 20 por semanaSalario: $5,000.00 - $8,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Opción a contrato indefinidoTipos de compensaciones:- Bono de productividadLugar de trabajo: remoto híbrido en 64810, Monterrey, N. L.