.Bei Alcon werden wir von der sinnvollen Arbeit angetrieben, die wir leisten, um Menschen zu helfen, brillant zu sehen. Als weltweit führendes Unternehmen in der Augenheilkunde setzen wir uns für Innovation und Fortschritt ein und handeln schnell. Bei uns werden Sie für Ihr Engagement und Ihre Leistungen belohnt und können Ihre Karriere wie nie zuvor vorantreiben. Gemeinsam gehen wir über uns hinaus, um das Leben unserer Patienten und Kunden zu verbessern. Wir fördern eine Unternehmenskultur, die alle einbezieht und suchen nach vielfältigen, talentierten Menschen, die sich Alcon anschließen möchten.Als Practice Solution Manager (PSM) (m/w/d) in der Vision Care-Division von Alcon spielen Sie eine wichtige zentrale Rolle beim Ausbau des Marktanteils und der Verstärkung der Kundenbindung. Sie implementieren innovative "value-added" Services, die die Kundenloyalität fördern und digitale Lösungen sowie Verkaufsaktivitäten vorantreiben. Durch die Zusammenarbeit mit Top-Potential-Kunden setzen Sie Wachstumsmaßnahmen um und steigern die Leistung von Kontaktlinsenanpassungen bei unseren führenden Kunden. In enger Zusammenarbeit mit dem Business Development Manager (BDM) und dem Professional Education Team tragen Sie maßgeblich zur Verbesserung der Fähigkeiten der Augenoptiker (ECPs) bei und entwickeln deren Kompetenzen durch Schulungen und Events weiter. Der Dienstsitz der Position befindet sich im Home Office des Reisegebietes in der Rhein-Ruhr-Region.Ein typischer Arbeitstag in dieser Funktion umfasst:- Beratung und Kundenbindung: Enge Zusammenarbeit mit Entscheidungsträgern, ECPs und Store Teams, um gemeinsam abgestimmte Ziele zu erreichen-- Einführung digitaler Plattformen durch Implementierung von Alcon's digitalen Lösungen zur Kundenakquise und -bindung, insbesondere im Bereich Abosysteme-- Planung und Durchführung von Schulungen und Fitting Events zur Unterstützung und Verbesserung des Endverbraucher Kauferlebnisses-- Maximierung der Sichtbarkeit von Alcon-Produkten durch POS-Materialien und Merchandising Initiativen-- Zusammenarbeit mit dem Business Development Manager und anderen Abteilungen zur Entwicklung und Umsetzung eines erstklassigen GeschäftsunterstützungsmodellsWAS SIE ZU ALCON MITBRINGEN:- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im optischen Einzelhandel, vorzugsweise bei marktführenden Unternehmen sowie nachgweisbare Erfolge im Kundenmanagement und Business Development-- Fundiertes Wissen im Bereich Augenoptik oder Ophthalmologie sowie in der Implementierung digitaler Lösungen zur Verkaufsförderung-- Abschluss in Betriebswirtschaftslehre mit umfangreicher optischer Ausbildung oder Berufserfahrung
