Te invitamos a unirte al equipo de Multiplica comoProcess Designer Senior.Somos una consultora Digital y desde el año 2000 hemos tenido un viaje increíble y una gran trayectoria. Tenemos oficinas en Estados Unidos, España, Francia, México, Chile, Colombia, Ecuador, Perú y Argentina. Nuestros clientes suelen buscar agentes de cambio para su transformación digital, es por eso, que en Multiplica tenemos procesos personalizados, eficientes y flexibles porque cada empresa tiene necesidades únicas.En Multiplica estamos orgullosos de seleccionar a los mejores profesionales que ayuden a construir espacios únicos para personas excepcionales de todo el mundo para imaginar, proponer y diseñar soluciones que ayuden a empresas en crear relaciones verdaderamente relevantes con sus clientes.¿Qué actividades estarías llevando a cabo?Mapear, analizar, diseñar y rediseñar los procesos clave de la compañía.Identifica los puntos de dolor de personas y negocio con base en el flujo de los procesos.Diseñar el proceso To-Be, en base al diagnóstico de losCustomer journeys (Flujo N4- con usuario, funcional, TI, Service Designer).Diseño, construcción y monitoreo de KPI's relacionados a los objetivos de negocio del cliente.Garantizar el uso y adopción de las herramientas.**Requirements**:Experiência y conocimiento en Business Process Management (BPM) y Lean management o Six Sigma.Buen perfil dedicado a cuentas estratégicas y en crecer el equipo a futuro.Por lo menos 4 años de experiência en roles y funciones similares.Se considerar perfiles ubicados en Monterrey, México.**Benefits**:20 días de vacaciones.15 días más de aguinaldo (sólo si dura un año ininterrumpido dentro de la empresa).Seguro de Gastos Médicos Mayores.Bonificación de fin de año.Seguro de vida.Pago a fin de mes.Home office.Acceso a cursos Crehana, wellness y capacitaciones.Tarjeta de descuentos para Gym, laboratorios, medicos, ayuda psicologica.