Fintoc está cambiando la forma en que las personas pagan por internet. En el futuro se usarán menos tarjetas de crédito y los pagos cuenta a cuenta se establecerán como la forma de pagar predominante en LATAM.Este movimiento ya es una realidad en regiones como Europa, Brasil y Norteamérica, por lo que vemos un potencial inmenso además de encontramos en el timing ideal para impulsar esta oportunidad.Como Product Ops Engineer serás el engranaje entre Operaciones y Producto, trabajarás con varios equipos para ayudar a escalar la operación de nuestros productos en México.Como Product Ops Engineer Trabajarás con distintos equipos, donde tendrás que hacerte cargo de que todo funcione como reloj en las cuentas que Fintoc recauda y administra. Desarrollarás procesos y herramientas que permitan operar los productos. Propondrás métricas y analizarás datos que permitan una buena toma de decisiones operacionales. Apoyarás a los clientes y usuarios que tengan problemas con los productos. Escribirás Spec Docs para documentar tus soluciones y, si corresponde, trabajarás con el equipo de desarrollo para implementarlas. Automatizarás trabajo manual usando herramientas como Zapier y Retool. Qué esperamos Este trabajo es extremadamente crítico para nuestra operación, por lo que es presencial en nuestras oficinas de Ciudad de México. Ganas de aprender de Producto y Operaciones. Eres una persona curiosa y si no sabes algo, lo aprendes. Tienes habilidad para resolver problemas y para adaptarte rápido. Arreglas tus problemas consultado datos y encontrado insights con SQL, haces tu trabajo más fácil con scripts, sabes consultar una API, has escrito documentación técnica o has automatizado flujos con Zapier, o algo por el estilo. Es un plus si sabes programar o entiendes de programación. Proceso de Selección Conversación con Jope, parte del equipo de personas para conocerte. Fase Técnica o desafío práctico: si lo apruebas conocerás al Ops Lead en una entrevista para profundizar en el desarrollo técnico. Entrevista con nuestro Founder/CEO Por último, un café con el equipo.
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