Somos un grupo de empresas dedicas a soluciones de administración de servicios NOC, SOC, Datacenter, seguridad, aplicaciones a nível México y EEUU; intégrate como Delivery Manager en especial para entrega de proyectos de software para gestión de servicios con cliente.
- Sueldo de 35,000 a 38,000 pesos libres (100% nominal y directo) Superiores
- Lunes a viernes de 9:00 a 6:30 p.m.
- Esquema Híbrido: Oficinas (Torre Manacar) y Home Office
**2 a 3 años de experiência**:
- Product Owner, Business Owner, Scrum master, PM, Project manager, Analista Product Owner, dueño del producto, Business Analyst, BA, con experiência deseable en desarrollo de software o tecnología.
- Project manager pro, PM Pro, Administrador de proyectos, líder de proyectos junior, con experiência deseable en proyectos de desarrollo de software.
- Certificación como Product Owner o Business Owner o Scrum Master o en su defecto experiência en el rol.
- Conocimientos en Sistemas Operativos, Lenguajes de Programación Estructurados y Orientado a Objetos tales como Java, Net, C++, C#, Portlets, etc., Control de Versiones y Manejo de Base de Datos relacionales.
- Mínimo 4 años de experiência en puesto gerencial, en empresas corporativas y empresariales con más de 10 personas a su cargo.
Experiência empresas de consultoría, integrador, mayoristas o distribuidor.
- Experiência en planeación estratégica de la entrega de servicios en servicios administrados de desarrollo de software.
- Conocimiento en entrega de servicios de fabricantes como Microsoft, AWS, SAP, Oracle, etc.
- Experiência o conocimiento de metodologías ágiles Scrum, SaFE, etc.
- Implementación y monitoreo de los níveles de servicio acordados con clientes (SLA) y gestión de indicadores de desempeño KPI´s para todos los servicios remotos o en sitio.
- Alineación a los objetivos y estrategias de la empresa, administración de personal (plan de capacidad de entrega, revisión de perfiles, entrevista, contratación y desempeño)
- Amplia experiência en gestión del área, manejo de reportes, SLA´s, níveles de servicios, indicadores KPI´s, métricas, plan de capacidad (Cappacity Plan), etc.
- Experiência en establecer vínculos positivos con clientes y equipos de trabajo.
Capacidad en estructura de servicios y preventa
- Gestión de entregables, cierre administrativo y facturación
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Experiência en proyectos de complejidad media y baja.
Manejo de equipos de trabajo (2 a 2 personas) contención y atención a incidencias con cliente.
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- Experiência en Administración de proyectos de consultoría en ciclos de entrega superiores a 4 semanas.
Capacidad de entrega simultánea de proyectos (2 a 3 proyectos)