Production Support Manager

¿Que buscamos?Production Support Manager Tus principales responsabilidades a desarrollar:Ayudar a solucionar y resolver problemas.Monitoreo y atención de incidencias.
Requisitos mandatorios:.Al menos 5 años de experiencia dirigiendo equipos de soporte a la producciónEsquema 24x7 Experiencia en el servicio de soporte en el ámbito financiero Buena comunicación Toma de decisiones Liderazgo Trabajo en equipo Buen manejo del estrés Actitud de servicio Conocimientp técnico en Infraestructura (deseable) Manjeo de herramientas para la gestión de incidentes y problemas (Service Now por ejemplo) Haber trabajado bajo metodología ITIL Manejo en herramientas de monitoreo como Kibana, Dynatrace, etc.
Posición Hibrida Soft skills: Liderazgo Gestión de Stakeholders Resolución de Problemas Manejo de Conflictos Construcción de Relaciones Toma de Decisiones Comunicación Proactivo Pragmático Trabajo en equipo Estratega Control Adaptabilidad Creativo Negociación Autogestión  -En cumplimiento con nuestras disposiciones en materia de protección de datos personales, te informamos que la información que nos proporciones, será tratada conforme al Aviso de Privacidad que encontrarás en nuestra página web.
En el apartado: Aviso de privacidad para el tratamiento de datos personales- candidato-